LE MATCH #2 - Proxi ou pas proxi ?
đȘ Deux options, une mĂȘme finalitĂ© : devenir un entrepreneur. Mais entre lâesprit dâun magasin de proximitĂ© et lâambition dâune grande surface, ton cĆur balance ? On compte les points sur 3 manches pour tâaider Ă bĂątir les bonnes fondations pour ton projet !
Manche 1 : Le positionnement
Proxi : Ouvrir un magasin de proximitĂ©, câest choisir de privilĂ©gier la relation humaine. Tu deviens la rĂ©fĂ©rence locale, le « pro du coin » vers qui on se tourne en cas de besoin. Ce format tâoffre la possibilitĂ© de crĂ©er une relation forte avec tes clients.
Pas proxi : En optant pour une grande surface, tu vises un public plus vaste et plus diversifiĂ©. Ton magasin offre alors un trĂšs large Ă©ventail de produits pour un trafic plus important, mais moins personnalisĂ© !Â
đ Match nul, tout dĂ©pend de tes envies !
Manche 2 : L'accessibilité
Proxi : Besoin dâun tournevis, dâun paquet de vis ou dâun joint de robinet en urgence ? Tes clients savent quâils peuvent compter sur toi⊠avec souvent en bonus, un conseil Ă la clĂ© !
Pas proxi : Tu proposes un choix XXL Ă tes clients, ils ne feront surement pas le dĂ©placement pour rien⊠en veillant Ă ce quâils trouvent le bon rayon đ
đ Point pour la proxi si on privilĂ©gie la rapiditĂ© et lâexpertise. Point pour le âpas proxiâ si on privilĂ©gie la variĂ©tĂ© !
Manche 3 : Le service client
Proxi : L’humain est au cĆur de ton approche : conseils dĂ©taillĂ©s, accueil chaleureux et service sur-mesure. Tu rĂ©ponds aux besoins immĂ©diats de tes clients ! Mais tu proposes aussi des services en ligne pour rĂ©pondre Ă la diversitĂ© des profils de tes clients, qui ont Ă©videmment un quotidien et donc des besoins diffĂ©rents.Â
Pas proxi : Avec une grande surface, tu dĂ©ploies aussi une large palette de services pratiques qui facilitent la vie de tes clients (bornes interactives, commandes en ligne, et services supplĂ©mentaires comme le retrait en driveâŠ)
Score final : proxi ou pas proxi ?
Le vainqueur, c’est celui qui correspond le mieux Ă ta vision du commerce et Ă tes ambitions d’entrepreneur !
Et si l’aventure du commerce de proximitĂ© te tente, dĂ©couvre les 8 bonnes raisons de rejoindre notre rĂ©seau đ