L’accompagnement

L‘ accompagnement et l’assistance


« Être l’enseigne de proximité la plus attractive et la plus rentable durablement » : les 500 collaborateurs de la centrale Weldom sont collectivement engagés dans cette ambition pour chaque magasin.

Notre accompagnement porte sur tous les aspects du métier de commerçant, de la formation des équipes au développement des performances en passant par l’attractivité commerciale.

Chaque franchisé Weldom est accompagné dans son développement à travers :

  • Des outils de pilotage des ressources humaines (fiches de missions,référentiel de compétences)
  • Une cartographie de compétences
  • Un plan de formation personnalisé
  • Un programme de formation organisé et piloté par région
  • Des modules de formation métiers et produits en magasin
  • Des modules de formation à distance (e-learning)

Chaque franchisé Weldom est accompagné par l’équipe marketing dans l’attractivité commerciale de son magasin à travers :

  • Des plans d’implantations actualisés
  • L’action et l’animation commerciales du magasin
  • Une communication cross canal
  • Une enquête de satisfaction des clients du magasin
  • Un programme de fidélité clients, personnalisable
  • Un site Web magasin permettant la e-réservation

Chaque franchisé Weldom est accompagné par l’animation réseau dans le développement de ses performances à travers :

  • Des outils d’analyses et de pilotages de la performance
  • Des journées de travail planifiées sur votre magasin
  • Une assistance téléphonique permanente
  • Des réunions régionales
  • Un congrès annuel
  • Un salon annuel de présentation des gammes produits et de services

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Un concept de magasin adapté et étudié pour vous et vos clients.

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